平邑街道：加强物业能力建设 提升管理服务水平

为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，提升物业管理工作水平，近日，平邑街道物业办统一制定学习内容，要求各物业小区组织物业各岗位从业人员，利用闲暇时间，根据学习计划和实际情况，组织开展物业服务收费管理办法及星级服务标准内容学习。

据悉，此次学习活动在街道物业范围内全面铺开。街道物业办以《临沂市物业服务收费管理实施办法》《临沂市物业服务星级标准》为指导，制定具体学习内容，带动街道物业行业进行集中学习，旨在加强物业行业能力建设，提升物业服务水平，努力打造一支素质过硬，服务意识优良的物业队伍，切实推动街道物业服务收费遵循合法、合理、公开、公平和收费与服务质量相适应的原则，实现街道物业管理提档升级。

街道物业办负责人王建栋表示，下一步，街道将联合属地社区、业委会、业主代表，以学习内容作为物业服务综合评价工作的主要考核内容。对学习效果不好，执行星级服务不标准的物业企业进行通报并限期整改，整改不到位的，将上报主管部门对企业进行相应的处罚。另外，群众反映强烈、诉求问题突出的物业，将按照业主大会选聘物业的相关流程依法进行解聘。（于洁）