倾心回馈客户 共度元宵佳节

       为扎实推进春天行动活动，推动存款工作再上新台阶，2月27日，平邑农商银行明德分理处组织开展元宵节积分兑换礼品活动，诚邀客户到店兑换积分，介绍优质产品，争揽客户存款资金。

 
　　感恩回馈，拉近客户关系。全员上下统一思想认识，明确稳定现有客户，挖掘客户潜力的重要性。结合元宵节传统节日，精心准备礼品，将客户闲置积分免费兑换实用商品。期间，利用展板、宣传标语等方式，积极宣传活动内容。在礼品准备上，针对中老年存款用户主体，精心准备实用性强，节日需求大的商品，提升客户兑换积极性。通过活动，促进业务员与客户的直面交流，提高客户对产品的认知度，增强客户粘性。
　　精准宣传，突出优质产品。将我行三年大额定期存款以明星产品形式，向所有参加积分兑换礼品活动的重点客户安排一对一讲解。在客户较为集中时段，大堂经理灵活采用微课堂形式，详细讲解积分来源，以及平时业务中，如何使用积分消费。在推销储蓄存款的同时，也促进了沂蒙云贷等信贷业务的推广。
　　形式多样，营造活动氛围。号召全员通过朋友圈，微博等新媒体方式大力宣传。活动期间，指定专人沿街走访了商户，发放宣传单，赠送节日礼品。借此提高商户对我行的认知度，获得良好口碑。
     （高思远 王琳）