平邑街道网格员做村民的“贴身管家”

      “小艳啊，我们家通上暖气啦，我和你大娘在家里终于暖和了。真多亏了你哩，我们家是第一次开户，没有你我们真不知道该怎么解决暖气一直供不上的问题呢。真是太感谢你啦！”位于平邑街道浚东社区第二网格的张大爷激动地给孙小艳打着电话说。

      原来，这天傍晚，网格员孙小艳的手机突然响起来，是她所在的第二网格的张大爷打来的。由于现在天气寒冷，但是张大爷家里的暖气却迟迟不热，又不知道该联系谁才能解决这个问题，只能看着冰凉的暖气片干着急。听张大爷说完，孙小艳立即打电话与水电工、热电厂进行联系，第一时间为张大爷解决了迟迟不能通暖的问题。

      孙小艳，是平邑街道浚东社区第二网格的一名专职网格员。自今年七月份上岗以来，她热心积极为居民排忧解难，群众与她从陌生到熟悉，从抵触到交心。她在一次次的迈进群众家门，送去关怀的实际行动中，逐步赢得了群众的信任和支持，在网格员的工作岗位上逐渐成熟起来。

      在平邑街道还有很多和孙小艳一样的基层网格员，他们活跃在平邑街道的大街小巷，哪里需要他们，他们就出现在哪里，在冬日的暖阳里书写着一个又一个暖心的小故事。（通讯员：于洁）

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