平邑街道：政通社区积极协调更换自来水管道、解决居民生活困扰

近日，街道政通社区接到部分居民在社区网格群内反映，自入住花雨馨小区以来，经常遭遇停水、管道漏水、水压小等问题。社区工作人员得知情况后，立即联系水电工程人员赶到小区泵房查看。经现场查看及专业仪器勘测，因泄压导致高层无法正常用水，同时园区内供水管网施工质量差、无法根除漏水点。

了解了相关情况，社区工作人员深入居民家中走访，广泛听取居民意见和建议，立足全体业主的利益，站位小区大局，开诚布公地就事论事。为寻求推进水改的“最大公约数”，社区在广泛征求意见的基础上对群众意见加以整合吸纳，敲定初步方案。

政通社区党支部书记祝学程强调新的水管道一定要保证质量，所用管材要用国标产品。随后，政通社区联系了专业的施工团队为小区进行放线、破除地面、挖沟下管等，社区人员全天在小区监督施工进度及施工质量，力保让居民早日正常用水。

为解决高层住户在用水高峰期水量小或无水可用问题，社区第一时间成立临时取水点，向辖区居民广而告之。对于小区目前的问题，社区从主管道扯出临时水管，为高层住户提供用水便利，尽可能保障各楼层居民的需求。同时，社区工作人员全程在现场紧盯维修情况，并在居民群内实时“直播”维修进展，打消居民顾虑。

政通社区祝书记表示，群众“急难愁盼”问题，是社区工作努力的方向，我们始终坚持把居民利益放在第一位，用实际行动改善居民的生活环境，增强居民对社区的信任，使得居民生活更加舒心。下一步，政通社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，积极帮助居民解决难题，形成小区管理的长效机制，进一步增强居民的幸福感。(窦芹芹）